Informativa preordini
Come funzionano i preordini su Hi-Tech Games
Su Hi-Tech Games puoi prenotare prodotti in uscita come carte Pokémon, One Piece Card Game,
Dragon Ball Fusion World, Funko Pop, videogiochi, console e accessori. Il nostro sistema di preordine
è pensato per permetterti di bloccare la prenotazione senza pagare subito.
Preordine con pagamento differito
Quando effettui un preordine, l’importo non viene addebitato immediatamente. Il pagamento viene richiesto
solo quando il prodotto è in arrivo, disponibile o pronto per la spedizione. Fino a quel momento puoi richiedere
l’annullamento del preordine.
Come funziona il preordine
Il preordine ti permette di prenotare un prodotto prima della sua uscita ufficiale o prima del suo arrivo in magazzino.
Ecco i passaggi principali.
1
Prenoti il prodotto
Scegli il prodotto in preordine e completi la procedura sul sito. In questa fase confermi il tuo interesse
e riservi la tua prenotazione.
2
Non paghi subito
Il preordine non prevede il pagamento immediato. L’importo verrà richiesto solo in una fase successiva,
quando il prodotto sarà in arrivo o pronto per essere gestito.
3
Ti contattiamo per il pagamento
Quando il prodotto è disponibile o vicino all’arrivo, riceverai le informazioni per completare il pagamento
e confermare definitivamente l’ordine.
4
Spedizione o ritiro
Una volta completato il pagamento, l’ordine verrà preparato per la spedizione oppure potrà essere ritirato
in negozio, in base alla modalità scelta.
Quando viene richiesto il pagamento?
Il pagamento viene richiesto quando il prodotto è in arrivo, disponibile o pronto per essere spedito.
Questo può avvenire qualche giorno prima dell’uscita, al momento dell’arrivo in magazzino o quando riceviamo
conferma effettiva della disponibilità dal fornitore.
Fino alla richiesta di pagamento, il preordine può essere annullato. Dopo la conferma e il pagamento,
l’ordine verrà gestito come un normale ordine di acquisto.
Prodotti con disponibilità limitata
Per alcune uscite particolarmente richieste, come set speciali, prodotti Bandai, carte collezionabili,
box Pokémon, One Piece Card Game, Dragon Ball Fusion World o articoli a tiratura limitata, le quantità ricevute
potrebbero essere inferiori rispetto ai preordini raccolti.
In caso di allocazione ridotta da parte del fornitore, Hi-Tech Games si riserva il diritto di gestire le quantità
disponibili in modo proporzionato e di annullare eventuali preordini non evadibili, informando il cliente.
Il prezzo del preordine può cambiare?
Il prezzo indicato al momento del preordine rappresenta il prezzo previsto per il prodotto. Facciamo il possibile
per mantenere il prezzo comunicato, ma in alcuni casi eccezionali possono verificarsi variazioni dovute a cambiamenti
imposti da fornitori, distributori o condizioni di mercato.
Se dovesse esserci una variazione importante, il cliente verrà informato prima della richiesta di pagamento
e potrà decidere se confermare o annullare il preordine.
Preordini con più prodotti nello stesso ordine
Se nello stesso ordine sono presenti prodotti disponibili e prodotti in preordine, la spedizione potrebbe essere
effettuata quando tutti i prodotti saranno disponibili. Se hai necessità di ricevere prima gli articoli già disponibili,
ti consigliamo di effettuare ordini separati o di contattarci prima dell’acquisto.
Domande frequenti sui preordini
Devo pagare subito un preordine?
No. Il nostro sistema di preordine prevede il pagamento differito. Il pagamento viene richiesto quando il prodotto
è in arrivo, disponibile o pronto per la spedizione.
Posso annullare un preordine?
Sì, puoi richiedere l’annullamento del preordine finché non viene richiesto o completato il pagamento.
Il preordine garantisce sempre il prodotto?
Il preordine registra la tua prenotazione, ma per prodotti con disponibilità limitata o soggetti ad allocazione
la consegna dipende dalle quantità effettivamente ricevute dal fornitore.
Le date di uscita sono definitive?
No. Le date indicate sono sempre da considerarsi indicative e possono variare per motivi legati a produttori,
distributori, spedizioni o ritardi non dipendenti da Hi-Tech Games.
Cosa succede se il prodotto non arriva?
Se il prodotto non dovesse arrivare o dovesse arrivare in quantità insufficienti, il preordine potrà essere annullato
e il cliente verrà informato. Se non è stato effettuato alcun pagamento, non sarà necessario alcun rimborso.
Hai dubbi su un preordine?
Contattaci prima di effettuare la prenotazione: ti aiuteremo a capire disponibilità, tempistiche indicative
e modalità di pagamento del prodotto che ti interessa.
Contattaci
Effettuando un preordine su Hi-Tech Games dichiari di aver letto e accettato le condizioni indicate in questa pagina.
